Henkel verpatzt sich neuen Claim.

Henkel – Megamultikonzern, Herrscher über ein Meer von Marken, mehrfach ausgezeichnet für exzellente Markenkommunikation – macht mich heute mit einer Meldung sprachlos.

Der Claim „A Brand like a Friend“ (Eine Marke wie ein Freund) wird abgelöst von:

A Brand line a Friend.

„Excellence is our Passion“ (Qualität ist unsere Leidenschaft).

Excellence is our passion.

Zur Begründung in der Pressemitteilung vom 7.2.2011:

„Unser neuer Claim fasst zusammen, wofür wir als Unternehmen und mit unseren Marken und unseren Mitarbeitern in aller Welt stehen: Wir streben in allem, was wir tun, Bestleistungen an“, sagte Kasper Rorsted, Vorsitzender des Vorstands von Henkel.

Streben nach Bestleistung also. Statt der Bestrebung, eine freundschaftliche Kundenbeziehung zu schaffen. So verstehe ich den Wortwechsel des Konzerns. Warum nur fühlt sich das so kahl und kalt an?

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